Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại Trang Kim Luxury

 1. Mục đích và phạm vi thu thập

• Khi khách hàng truy cập vào website Trang Kim Luxury và sử dụng các dịch vụ như: chat tư vấn, gọi hotline, đặt hàng trên website,... Chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp các thông tin về: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ (nhà riêng hoặc cơ quan), Email, Bản sao CCCD (nếu cần),... nhằm hoàn tất việc mua hàng và ghi các thông tin trên Giấy Đảm Bảo phục vụ việc bảo hành, thu đổi và tra cứu đơn hàng.

• Trang Kim Luxury thu thập các thông tin về lượt truy cập của khách hàng: số trang quý khách đã xem, số liên kết đã nhấn vào hay các thông tin khác liên quan đến việc kết nối với chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin của trình duyệt web mà khách hàng sử dụng khi kết nối tới website trangkimluxury.vn/ như: địa chỉ IP, ngôn ngữ sử dụng, địa chỉ và thời gian truy xuất đến…

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Trang Kim Luxury cam kết chỉ sử dụng các thông tin của khách hàng nhằm mục đích tối ưu trải nghiệm người dùng:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua trang sức & kim cương

• Giải đáp các thắc mắc về chính sách bảo hành, thu đổi cho khách hàng

• Cung cấp các thông tin, kiến thức mới nhất, các ưu đãi và chương trình khuyến mãi đặc biệt nếu quý khách đăng ký nhận thông tin trên email.

• Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo, chiếm đoạt tài khoản người dùng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Mọi thông tin về dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Trường hợp còn lại, mọi thông tin sẽ được bảo mật an toàn trên máy chủ của Trang Kim Luxury.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• VPGD: Số 6A, 183 Hoàng Văn Thái, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội

• Điện thoại: 096 238 8888

• Email: cskh.trangkim@gmail.com 

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

• Quý khách có quyền yêu cầu Trang Kim Luxury điều chỉnh, cập nhật, kiểm tra hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào.

• Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng không đúng mục đích, Quý khách có quyền gửi khiếu nại về Ban quản trị Trang Kim Luxury thông qua email cskh.trangkim@gmail.com. Khi tiếp nhận các phản hồi này, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và có phương án xử lý kịp thời, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

• Trang Kim Luxury cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của quý khách hoặc trong trường hợp các cơ quan thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật.

• Không cung cấp, chuyển giao thông tin của khách hàng cho bên thứ 3 khi không được sự cho phép của khách hàng.

• Trong trường hợp máy chủ bị hacker tấn công dẫn đến mất mát thông tin, dữ liệu khách hàng, Trang Kim Luxury sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng xử lý nhanh chóng và thông báo đến cho khách hàng.

• Bảo mật tuyệt đối các thông tin giao dịch, chứng từ của khách hàng.

Trang Kim Luxury hạnh phúc vì được phục vụ bạn!